Для вопросов по "Реальной рыбалке" есть своя тема
viewforum.php?f=4
Будьте, пожалуйста, внимательнее.
По существу вопроса - проверил, и оплата проходит и все правильно сбрасывается. Оплата производилась картой из Беларуси. Алгоритмы действий:
- если покупка совершается через браузер в самом магазине
https://true.fishing/shop, лучше, если игра на момент покупки не будет запущена. И во вкладке "Последние" не висит. После оплаты и подтверждения покупки, запускаете игру, смотрите, чтобы было сообщение "Вы вошли как...", подтверждающее вход в аккаунт игры, и следом за ним будет "Вы купили.....сброс навыков". Всё, навыки сброшены, никаких дополнительных нажатий не требуется. Если же игра была запущена, ее нужно закрыть, выгрузить из "последних" и запустить заново.
- если переход в магазин выполнен из запущенной игры, действия аналогичные - игру закрыть, выгрузить из последних, запустить заново.
Перезапуск - обязательное условие получения покупки, которое указано и в самом магазине.
Что сделать Вам - в почтовом ящике, к которому привязан игровой аккаунт, проверить наличие квитанции об оплате сброса навыков, сделать скриншот, с ним и своими данными (ник и логин(почта)) обратиться в техподдержку - либо на почту разработчиков, либо в сообщения группы в одной из двух групп игры в ВК.