Проблемы с премиум магазином

Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181

+375292804880
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 янв 2023, 12:25
Откуда: Беларусь

Проблемы с премиум магазином

Сообщение +375292804880 »

Не могу оформить покупку в прем магазине... Не закидывает ничего в корзину. В чём проблема?
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1847
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение Senticetum »

Без понятия, что там у Вас не получается. Проверил все возможные варианты, перетапал все товары в магазине, все нормально работает.
Пробуйте:
- перезапустить устройство;
- перезагрузить игру (выход кнопкой "выход", после полного закрытия смахнуть вкладку, запустить иконкой);
- посмотрите браузер, который используется для перехода в магазин - почистите его кеш, попробуйте другой браузер;
- если более одного аккаунта, проверьте, совпадают ли логин и пароль при входе в игру с логином и паролем для входа в магазин;
- посмотрите, чтобы игра была установлена из официальных источников.
Не поможет - общайтесь с техподдержкой.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
+375292804880
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 янв 2023, 12:25
Откуда: Беларусь

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение +375292804880 »

Всё перепробовал, не выбирает ничего🤦‍♂️
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1847
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение Senticetum »

Покажите скрин из магазина и отметьте место куда нажимаете.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
+375292804880
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 янв 2023, 12:25
Откуда: Беларусь

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение +375292804880 »

Здесь фото невозможно же скинуть... Я в ВК скинул
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1847
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение Senticetum »

Почему невозможно?
Вложения
Screenshot_20250221_091945_Opera.jpg
Screenshot_20250221_091945_Opera.jpg (379.31 КБ) 306 просмотров
С уважением, Сова (Asio Otus)!
+375292804880
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 янв 2023, 12:25
Откуда: Беларусь

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение +375292804880 »

Изображение
Вложения
Screenshot_20250220-212625.jpg
Screenshot_20250220-212625.jpg (419.58 КБ) 298 просмотров
Не выбирает ни один значок
Не выбирает ни один значок
Screenshot_20250220-220116.jpg (353.26 КБ) 298 просмотров
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1847
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение Senticetum »

Интерфейс магазина должен всегда выглядеть так, как на моем скрине и на Вашем первом. Куда бы не нажимали. У Вас интерфейс ломается, судя по второму скрину. Писал выше - разберитесь с браузером - чистка кеша, истории, данных. И в настройках самого браузера, и в настройках устройства (меню Приложения). Или пробуйте другой браузер.
P.S. Ваш никнейм наводит на предположение, что Вы из Беларуси. Я тоже. И магазин работает нормально. Т.е. сбой явно не в магазине.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
+375292804880
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 24 янв 2023, 12:25
Откуда: Беларусь

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение +375292804880 »

Через Яндекс такой же интерфейс...
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1847
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Проблемы с премиум магазином

Сообщение Senticetum »

А Вы в магазин как переходите - из самой игры? Если да - попробуйте непосредственно через браузер. Лучше, если есть возможность, с ПК.
Вот сюда https://true.fishing/shop
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Ответить