Ваши вопросы - наши ответы

Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181

Serg1953
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 окт 2022, 15:27

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Serg1953 »

Не зайти на локацию.купил игру,зарегистрировался.выбрасывет с Карасевого пруда.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1419
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Serg1953 писал(а): 21 окт 2022, 15:32 Не зайти на локацию.купил игру,зарегистрировался.выбрасывет с Карасевого пруда.
Сяоми с андроидом 11 - 12 и MIUI 12.5?
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Serg1953
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 окт 2022, 15:27

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Serg1953 »

Планшет самсунг галакси таб s6
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1419
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Serg1953 писал(а): 21 окт 2022, 16:26 Планшет самсунг галакси таб s6
Впервые слышу про проблему с запуском игры на самсунге. Давайте попробуем разобраться. Нужны ответы:
1) из какого источника установлена игра?
2) версия игры? Цифрами.
3) версия андроид
4) прошивка стоковая или кастомная?
5) рут доступ открыт на устройстве?
6) меню (опции,настройки) разработчика активированы на устройстве?
7) если возможно - подробное описание действий игрока и событий на телефоне или в игре,происходящих перед вылетом и во время оного,какие сообщения от игры поступают?
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Serg1953
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 окт 2022, 15:27

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Serg1953 »

1) гугл плей
2) 742 скачал сегодня в15-00 мск
3)12
4)сток
5)открыт
6)активировано
7) скачал игру,зашёл без пароля,купил б/п удочки, лески,и тд. Попытался зайти локу,выкинуло. Увидел,что игра платная (до этого ничего не написано было о деньгах) зашёл снова в гугл плей,увидел ценник,до этого висело просто скачать. Зашёл в игру,нашёл ссылку на магазин, зарегался,купил. Закрыл игру, почистился клинером. Открыл игру,в настройках зашёл в акк. В локу не пускает ( ошибка инициализации пожалуйста передадите в локацию) и все время так.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1419
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Serg1953 писал(а): 21 окт 2022, 17:10 1) гугл плей
2) 742 скачал сегодня в15-00 мск
3)12
4)сток
5)открыт
6)активировано
7) скачал игру,зашёл без пароля,купил б/п удочки, лески,и тд. Попытался зайти локу,выкинуло. Увидел,что игра платная (до этого ничего не написано было о деньгах) зашёл снова в гугл плей,увидел ценник,до этого висело просто скачать. Зашёл в игру,нашёл ссылку на магазин, зарегался,купил. Закрыл игру, почистился клинером. Открыл игру,в настройках зашёл в акк. В локу не пускает ( ошибка инициализации пожалуйста передадите в локацию) и все время так.
Посмотрите следующее:
1) самое первое - деактивируйте меню разработчика. Если поможет - ищите какая опция влияет. В большинстве случаев это "не сохранять операции" (в зависимости от производителя,может называться иначе). Возможное влияние других опций на игру не изучалось.
2) посмотрите настройки аппарата на предмет запретов и разрешений,которые выдает система приложениям. Игре,как минимум, нужно разрешение на работу в фоне и автозапуск, разрешение на использование данных в фоне и при экономии энергии (из пункта "мобильные данные"). Кроме того рекомендую внести ее в списки исключений режимов энергосбережения. Если в прошивке имеются опции,позволяющие управлять использованием приложениями оперативной памяти - туда тоже загляните.
3) попробуйте запуск игры в полноэкранном и оконном режимах,если такие регулировки есть в настройках.
4) если ранее не пробовали - попробуйте переустановить игру,после ее установки и перед запуском,перезагрузите устройство.
Игра оффлайн, все файлы держит в телефоне,плюс написана средствами самого андроида. Поэтому чувствительна к особенностям прошивок.
Если никакие манипуляции с устройством и игрой не помогут - в техподдержку обратитесь. Возможно что-то подскажут.
Где найти ТП здесь написано viewtopic.php?t=4583

P.S. о деньгах там таки написано - сразу под названием фраза "Есть платный контент". И в самой в игре в Помощи в двух статьях разъясняется про покупку ключа (полной версии).
С уважением, Сова (Asio Otus)!
SakhJohn
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 окт 2022, 08:03

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение SakhJohn »

Всем привет.
Я с Aptoide сказал ключ, поставил его и игра заблокировалась (Гугл сервисов в телефоне нету)
Затем купил прем аккаунт,думал разблокируется не помогло,подскажите что делать?
Моя почта и ник те же самые
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1419
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

SakhJohn писал(а): 27 окт 2022, 08:10 Всем привет.
Я с Aptoide сказал ключ, поставил его и игра заблокировалась (Гугл сервисов в телефоне нету)
Затем купил прем аккаунт,думал разблокируется не помогло,подскажите что делать?
Моя почта и ник те же самые
До введения санкций было два законных источника ключа - Play Маркет (для устройств с сервисами гугла, как отдельное приложение) и AppGalery (для хуавеев/хоноров,без приложения,с привязкой к аккаунту хуавея). Сейчас есть альтернатива. Ключ нужно покупать.И раньше и сейчас.
Бесплатное скачивание со сторонних ресурсов - однозначная блокировка аккаунта. Выдается автоматом серверным ПО,а вот снимается только вручную,после предъявления игроком доказательств покупки. Сейчас у Вас два пути:
Первый. Оставлять этот "липовый" ключ и играть оффлайн.
Второй. Ключ однозначно удалить,иначе будет постоянно блокировать аккаунт. Прочесть в игре Новости - Полная версия игры. Перейти из статьи по ссылке в серверный магазин и приобрести полную версию (аналог приложения-ключ,только серверный,с привязкой к игровому аккаунту). Далее написать в техподдержку (ссылки в игре Помощь - О разработчиках),сообщить о блокировке, указать свой ник и почту регистрации в игре,приложить скриншот квитанции о покупке полной версии (на почту придет квитанция).
С уважением, Сова (Asio Otus)!
SakhJohn
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 окт 2022, 08:03

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение SakhJohn »

Спасибо большое, сделал как вы написали.
Аватара пользователя
vaslir1
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 фев 2021, 10:07

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение vaslir1 »

Что с сервером?
Ответить