Нужна помощь!!!

[Zhuk278]

Добрый день, Уважаемая Сова! Сам себе создал маленькие проблемы. Уезжал днём по делам. Думал в транспорте поделать квесты. Сохранился на сервере на основном планшете. Поехал. В городе при заходе в игру с телефона мне мне предлагалось
восстановить сохраненные данные. Я удивился, но рисковать не стал и больше не предпринимал попыток зайти в игру. Приехал домой буквально 10 минут назад и обнаружил, что на планшете то из аккаунта я вышел, но из игры нет. Планшет так и пролежал с главным меню игры на экране.
Я зашёл в аккаунт, но мне не предложили восстановить сохранены данные. Я тогда снова вышел из аккаунта и игры.
Уважанмая Сова, можно ли мне снова зайти в свой аккаунт и если не предложит восстановить данные сделать это вручную? Не хочется терять заработанные жетоны в квестах и в то же время нарушать правила игры своими действиями. Я имею ввиду восстановление в ручную.
Спасибо, что выслушали.
С Уважением!

[Senticetum]

Добрый! Диалог при входе в аккаунт, предлагающий восстановить данные, может и не появиться. По разным причинам.
В случае, если предложения такого нет, но Вы уверены, что на сервере данные свежее чем на устройстве, и есть необходимость восстановиться, нужно делать это вручную, через меню "Сохранение на сервере". Конкретно в Вашем случае, нужно было сделать так:
- на планшете отправить данные на сервер, выйти из аккаунта в игре. То, что Вы и сделали, судя по описанию. Если вышли из аккаунта, но не закрыли игру, ничего страшного. Главное, чтобы в Ваше отсутствие в игре никто не похозяйничал.
- на телефоне - войти в аккаунт, если нет предложения восстановить данные, сделать это самостоятельно, через меню сохранения на сервере.
Затем, когда в телефоне отпала необходимость, всё в обратном порядке.
В настоящее время, если я правильно понял, после последней отправки данных с планшета, у Вас в игре ничего не поменялось? Если так, то и восстановление не требуется. Запускайте игру на планшете, входите в аккаунт и играйте. Но, учитывая, что игра была открыта, рекомендую все же проверить, все ли в ней на месте. Если чего не досчитаетесь - восстанавливайтесь с сервера вручную.
Для того, чтобы могли сориентироваться - по логам последняя отправка на сервер у Вас 4 апреля т.г. в 9.10 по московскому времени.

[Senticetum]

P.S. По поводу возможного нарушения Правил - сохранение и восстановление данных при переносе с одного устройства на другое и обратно, не является нарушением. Когда есть злоупотребление восстановлением,подпадающее под Правила, оно видно по логам.

[Zhuk278]

Уважаемая Сова, спасибо за быстрый ответ и Ваше терпение, что возитесь с нашими проблемами, которые мы сами себе создаём. Теперь мне понятна ситуация. По логам сохранения Вы совершенно правы. Я действительно сохранился в районе 9 часов утра, как оказалось точно в 9:10, и уехал по делам. Раз Вы говорите, что в моей ситуации восстановление в ручную будет нормой так и сделаю, что бы с гарантией было все по состоянию на 9:10. Тем более, что я, как правило, восстанавливаю данные, когда играю на разных устройствах. Ещё раз спасибо!
С Уважением!

[Zhuk278]

Восстановил данные, все нормально. Труды не пропали. Ещё раз спасибо. С Вами приятно общаться. Все по делу.

[Uragan]

Ув администрации я игру дважды покупал ключ сейчас было последнее обновление опять пропала полная версия игры хотелось бы вернуть полный прогресс игры тобишь ключ

[Senticetum]

Обновления никак не связаны с работоспособностью ключа (полной версии).
По восстановлению прогресса (разряд, опыт, деньги, инвентарь, снасти и пр.) читайте здесь viewtopic.php?t=4583 или в самой игре Помощь - Синхронизация данных.
По ключу - в игре прочтите Новости - Полная версия игры.

[ivan69]

Зашёл в игру опыт сохранился а вот эхолот что покупал за реальные деньги пропал что делать то что ловил удочки все пропало

[Senticetum]

Скажите, а Вы данные игры сохраняли на сервер, как написано в игре Помощь-Синхронизация данных или здесь viewtopic.php?t=4583 ? Если да- читайте ссылку и загрузите данные в телефон. Если нет - в техподдержку пишите.

[sakarik]

Здравствуйте. Я из Белоруссии. Играя в игру "Реальная рыбалка", не могу купить ключ для открытия локации. Пишут, что в моем регионе гугл не даст мне купить ключ. Что делать ?