помогите с такой неурядицей

Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Senticetum »

Добрый! Устройство перезапустите.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
VMS
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 апр 2023, 11:02

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение VMS »

Добрый день! проблема у меня с ключом, а точнее с вашими новыми правилами. Я сменил телефон и ключ слетел, и по новым правилам я должен предоставить вам квитанцию об оплате полной версии игры. Вопрос где я ее возьму?? игру я приобретал в 2014 году если верить дате моего аккаунта. Вы вынуждаете меня покупать ключ снова??
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Senticetum »

С уважением, Сова (Asio Otus)!
Mahek
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 03 окт 2023, 11:52

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Mahek »

Здравствуйте. Давно играл и купил ключ. Потом удалил игру. Сейчас снова играю сначала, а ключ теперь не скачивается. Выдаёт ошибку. Пришлось скачать ключ из интернета. Из-за этого заблокировали аккаунт. Ключ я удалил. Разблокируйте пожалуйста аккаунт
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Senticetum »

Здравствуйте! А что помешало спросить на ресурсах игры (здесь или в двух группах игры в ВК, или в техподдержке) по поводу ключа? Ну или прочесть в игре в Новостях статью " Полная версия игры"? Объяснили бы почему невозможно скачать в гуглплее. Читайте статью и пишите в ТП: свой ник, почту в игре и скрин квитанции с гугла о покупке приложения-ключ.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Mahek
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 03 окт 2023, 11:52

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Mahek »

Манек1488 это ник. Mankoigor1488@rambler.ru это мыло.скрина об оплате не смогу предоставить так как покупал лет 10 назад. Предоставлю скрин что он у меня куплен и я могу его установить
Mahek
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 03 окт 2023, 11:52

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Mahek »

Вот скрин
Вложения
Screenshot_20231003-160244_Google Play Store.jpg
Screenshot_20231003-160244_Google Play Store.jpg (602.47 КБ) 412 просмотров
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Senticetum »

Таких скринов я Вам наделаю сколько угодно. Написано в Новостях: либо скрин квитанции из гугла, либо скрин из истории покупок с телефона. Входите на телефоне в тот гуглаккаунт, с которого покупался ключ и делаете скрин истории покупок. Или сюда pay.google.com с логином и паролем того самого гуглаккаунта. Там все найдете. Если нет доступа к тому гуглаккаунту - или в ТП гугла восстанавливать доступ, или покупать ключ заново. На этот раз в серверном магазине. Впрочем, можете попытаться и с этим в ТП, но положительный результат не гарантирую.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Senticetum »

И все это не сюда, а в техподдержку.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Mahek
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 03 окт 2023, 11:52

Re: помогите с такой неурядицей

Сообщение Mahek »

Вот. Оказывается есть в маркете история. Не знал.
Вложения
Screenshot_20231003-201557_Google Play Store.jpg
Screenshot_20231003-201557_Google Play Store.jpg (335.47 КБ) 393 просмотра
Screenshot_20231003-201557_Google Play Store.jpg
Screenshot_20231003-201557_Google Play Store.jpg (335.47 КБ) 393 просмотра
Ответить