Не получил покупки

[belov-sgmu]

Ник в игре н.х.н.ч.
Почта belov-sgmu@bk.ru
Сегодня на официальном сайте https://true.fishing/shop купил 10млн валюты и набор сапфир. Платежи прошли но покупки не появились. Скрины платежек прикладываю. Прошу исправить проблему

[Senticetum]

1. Обращаться нужно не сюда,а в техподдержку. Ссылки в игре Помощь - О разработчиках.
2. Ник свой указывайте, пожалуйста,правильно.У Вас он н. х. н. ч. - именно вот так,с пробелами после точек.
3. После покупки в серверном магазине необходимо обязательно перезайти в игру. Вот так: отправить данные на сервер - выйти из игры кнопкой "Выход" (и никак иначе) - дождаться пока она сама закроется - через минуту закрыть её вкладку в диспетчере и запустить снова кнопкой на экране.
4. Робокасса при покупке выдает предупреждение о том,что начисление покупки может задержаться. Поэтому,если сразу не пришло,после перезахода в игру,нужно подождать часа два,повторяя периодически пункт 3. И только потом - в техподдержку.
5. И главное. Судя по логам,Вы не только получили свой донат, но и успели деньги большей частью потратить.Это как называется?

P.S. в связи с тем,что Ваши скрины здесь не по адресу,я их удалю.