Вы ж вроде как в группе игры в ВК обращались по этому поводу? Если нет - вверху этой страницы адрес почты. Пишите им.Vasilii1106 писал(а): ↑19 ноя 2020, 09:53 Здравствуйте!у меня такой вопрос.скачал игру на телефон,купил ключ,всё шло хорошо.но когда захотел поиграть на компе,мой аккаунт заблокировали.помогите пожалуйста разобраться в причине!заранее спасибо!
аккаунт заблокирован
Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: аккаунт заблокирован
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Re: аккаунт заблокирован
Здравствуйте, давно регестрировался, сегодня купил ключ, ни зайти не могу, не зарегистрироватся автобан. ник RoyWolf
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: аккаунт заблокирован
Здравствуйте! В теподдержку пишите. Почта вверху страницы. Ссылки есть также в игре Помощь - О разработчиках.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 06 янв 2021, 01:26
Re: аккаунт заблокирован
Акаунт заблокировали ключ купил что делать
Ник vetrov7836
Ник vetrov7836
- Вложения
-
- Screenshot_20210107-134202.png (80.92 КБ) 2182 просмотра
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 07 янв 2021, 15:55
Re: аккаунт заблокирован
Мой аккаунт заблокировали за пиратский ключ но я его покупал вот скрин
Ник Abramovich777
Ник Abramovich777
- Вложения
-
- Снимок экрана (508).png (315.6 КБ) 2172 просмотра
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: аккаунт заблокирован
В группе игры в ВК ответили. А адрес техподдержки вверху страницы.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Re: аккаунт заблокирован
Вообще все данные пропали мой
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: аккаунт заблокирован
Сохранять данные не пробовали? Чтобы потом их восстановить? Так как написано в Новости-Сохранение прогресса? В этой игре само ничего нигде не сохраняется. Читайте Помощь - Синхронизация данных и Новости-Сохранение прогресса. И пишите в техподдержку - почта вверху этой страницы. Свой ник, почту в игре и список пропажи.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Re: аккаунт заблокирован
Почему меня заблокировали ???Я не покупал пиратский ключ...!!!Я поменял телефон и вот те на ...
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: аккаунт заблокирован
Ну вот откуда узнать, почему заблокировали? Кроме кучи эмоций, Вы не сообщаете никакой полезной информации. Аккаунт как Ваш искать? И как смотреть причину? Кстати, она указывается при блокировке. Там же есть кнопка - написать в техподдержку. Вот и пишите. Свой ник, почту в игре + скрин квитанции о покупке легального ключа (приходит на гуглопочту в день покупки). А что нужно делать при смене телефона, написано в Новости - Сохранение прогресса. Плюс ключ на новый телефон нужно устанавливать только из Маркета, и только войдя в тот гуглаккаунт, на который ключ покупался. Нельзя ни бэкапить, ни копировать и т.д.
С уважением, Сова (Asio Otus)!