Ваши вопросы - наши ответы

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Срок блокировки указывается только при блокировке чата. Блокировка аккаунтов бессрочная. По крайней мере,до тех пор, пока игрок не докажет, что не нарушал Правила или не сможет убедить Администрацию, что в дальнейшем нарушать не будет. И не за что меня благодарить. Я модератор,и отвечал как модератор. А вот как у игрока с немалым опытом игры, у меня бооооольшие сомнения в том, что играли гладко. Видел я логи Ваших турниров. Увы и ах.
С уважением, Сова.
Mihon40
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 апр 2021, 13:05

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Mihon40 »

Почему не могу зайти на леденое озеро
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Mihon40 писал(а): 19 апр 2021, 13:10 Почему не могу зайти на леденое озеро
Игра оффлайн,вся на телефоне. Поэтому никто не способен угадать,что там у Вас не получается. Может разряд не позволяет,может путевки нет,может игра не актуальной версии, а может еще что. Пишите подробнее, скрины прикладывайте: версия игры,откуда и когда установлена,какой разряд,наличие путевок на Ледяное,что игра пишет при попытке войти на локацию.
С уважением, Сова.
Mihon40
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 апр 2021, 13:05

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Mihon40 »

Разряд 20, установил игру с плей маркета ключ тоже, именно только на локаций Ледяное Озеро пишет вход на этой локаций бесплатный, и все не могу зайти
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Mihon40 писал(а): 19 апр 2021, 23:12 Разряд 20, установил игру с плей маркета ключ тоже, именно только на локаций Ледяное Озеро пишет вход на этой локаций бесплатный, и все не могу зайти
Очень прошу,отвечайте, пожалуйста, на вопросы полностью. Когда установили игру и ее версия?
С уважением, Сова.
Mihon40
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 апр 2021, 13:05

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Mihon40 »

Время установки: 2021/03/18 14:49:52
Версия: 1.14.3.666
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Mihon40 писал(а): 20 апр 2021, 11:27 Время установки: 2021/03/18 14:49:52
Версия: 1.14.3.666
Вам нужно в техподдержку написать. Простыми советами ситуацию не исправить. Почта техподдержки вверху страницы указана.Можно и из игры Помощь - О разработчиках - Написать нам. Пишите им свой ник,почту в игре,описание проблемы (в т.ч. и ту информацию,которую здесь писали).
С уважением, Сова.
Mihon40
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 апр 2021, 13:05

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Mihon40 »

Хорошо спасибо
proporki
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 апр 2021, 22:15

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение proporki »

Здрастуйте купил игру зарегистрировал акаунт хочу войти пишет бан по гугл акаунтам ничего не нарушалось да в нем даже не играл ведь током создал разблокируйте акаунт Ник proporki электронная почта rada19751972@gmail.com в тех поддержку написал еще здесь отмечу может где-то увидят а то заплатить заплатил а поиграть не могу
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1032
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

proporki писал(а): 28 апр 2021, 22:21 Здрастуйте купил игру зарегистрировал акаунт хочу войти пишет бан по гугл акаунтам ничего не нарушалось да в нем даже не играл ведь током создал разблокируйте акаунт Ник proporki электронная почта rada19751972@gmail.com в тех поддержку написал еще здесь отмечу может где-то увидят а то заплатить заплатил а поиграть не могу
В группе ВК ответил Вам. Почту желательно в обращении в техподдержку указывать. Не нужно её выставлять на всеобщее обозрение.
С уважением, Сова.
Ответить