Страница 79 из 89

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 10 авг 2021, 22:01
Dmitriy Nev
играл с основного аккаунта [дед] василий, но когда играл сам незнаю почему насоздавал кучу других аккакнтов сейчас скачал игру и немогу зайти ни на один аккаунт на одних пишет ( неверный логин/пароль, а на других просто аккакнт заблокирован) подозреваю что из-за того что это считаеться мультиаккаунтом. вопрос, можете ли вы удалить все аккакнты которые были созданы с одного устройства кроме "[дед] василий" а сам аккакнт розблокировать?

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 10 авг 2021, 22:07
Senticetum
Dmitriy Nev писал(а): 10 авг 2021, 22:01 играл с основного аккаунта [дед] василий, но когда играл сам незнаю почему насоздавал кучу других аккакнтов сейчас скачал игру и немогу зайти ни на один аккаунт на одних пишет ( неверный логин/пароль, а на других просто аккакнт заблокирован) подозреваю что из-за того что это считаеться мультиаккаунтом. вопрос, можете ли вы удалить все аккакнты которые были созданы с одного устройства кроме "[дед] василий" а сам аккакнт розблокировать?
Здесь нет волшебников. Вам - в техподдержку,они все там. Почта вверху страницы указана.Или в игре Помощь - О разработчиках - Написать нам (техподдержка).Им сообщить проблему и приложить данные ВСЕХ своих аккаунтов в игре - логины и ники. Остальное ТП объяснит.
P.S. а если пишет "неверный логин или пароль" - то значит так оно и есть. Неправильно вводите или одно,или другое,или оба.

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 25 авг 2021, 08:20
wober67
Скажите за что меня заблокировали?обновил игру зашёл требует пароль я жму не помню пароль ввожу почту пишет аккаунт заблокирован...чё за бред??

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 25 авг 2021, 08:51
Senticetum
wober67 писал(а): 25 авг 2021, 08:20 Скажите за что меня заблокировали?обновил игру зашёл требует пароль я жму не помню пароль ввожу почту пишет аккаунт заблокирован...чё за бред??
1. Читаем, что пишется в причинах блокировки и изучаем Правила игры. И будет ответ на "за что".
2. Учитываем, что никто здесь не обладает экстрасенсорными способностями. Для того, чтобы дать ответ на такой вопрос, нужно знать или ник или почту в аккаунте, найти и посмотреть. И где Вы их сообщили?
3. Вопросы, связанные с блокировкой аккаунтов, решаются исключительно техподдержкой. Вот туда и пишите. В игре Помощь- О разработчиках - Написать нам (техподдержка).

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 28 авг 2021, 17:22
step858
Скачал с какого то сайта игру и заблокировали аккаунт. Как исправить? Помогите пожалуйста

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 28 авг 2021, 17:32
Senticetum
step858 писал(а): 28 авг 2021, 17:22 Скачал с какого то сайта игру и заблокировали аккаунт. Как исправить? Помогите пожалуйста
Игру нужно из официальных источников ставить. В техподдержку пишите. В Помощь - О разработчиках найдете ссылку.

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 28 авг 2021, 17:43
step858
Извините не могу найти ссылку техподдержки

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 28 авг 2021, 18:31
Senticetum
step858 писал(а): 28 авг 2021, 17:43 Извините не могу найти ссылку техподдержки
В самой игре в главном меню Помощь - О разработчиках - Написать нам (техподдержка)

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 16 сен 2021, 00:08
Kutsevol3
После переустановки системы андроида зашел в игру и при входе пишет что ваш аккаунт заблокирован, помогите пожалуйста в чем проблема?

Re: аккаунт заблокирован

Добавлено: 16 сен 2021, 01:16
Senticetum
Kutsevol3 писал(а): 16 сен 2021, 00:08 После переустановки системы андроида зашел в игру и при входе пишет что ваш аккаунт заблокирован, помогите пожалуйста в чем проблема?
Проблема - прямое следствие Ваших действий. В ВК подробно ответил.
P.S. не нужно здесь почту писать. Отредактировал сообщение.