Не пришёл оплаченный товар

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Ответить
ZlobniyKrolik
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 окт 2017, 14:19
Откуда: Москва

Не пришёл оплаченный товар

Сообщение ZlobniyKrolik »

Совершил 2 покупки на сумму 798 руб. (2 шт леска Андромеда). Деньги с карты сняли, товар не получен. Жду!
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 947
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Не пришёл оплаченный товар

Сообщение Senticetum »

ZlobniyKrolik писал(а): 11 дек 2020, 12:13 Совершил 2 покупки на сумму 798 руб. (2 шт леска Андромеда). Деньги с карты сняли, товар не получен. Жду!
В техподдержку. Почта вверху этой страницы. Им нужно: Ваш ник, почта в игровом аккаунте, скрин квитанций об оплате с идентификаторами транзакций. Приходят в день покупки на гуглопочту. Найти можно и в своем гуглоакке, если войти в него через браузер. И прочтите в игре Помощь - Проблемы с покупками, а также вот это viewtopic.php?f=8&t=196&start=90 внизу.
С уважением, Сова.
Pasha999
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 фев 2021, 08:16

Re: Не пришёл оплаченный товар

Сообщение Pasha999 »

Совершил покупку игровой валюты, деньги сняли а игровых нету.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 947
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Не пришёл оплаченный товар

Сообщение Senticetum »

Pasha999 писал(а): 22 фев 2021, 08:39 Совершил покупку игровой валюты, деньги сняли а игровых нету.
В игре есть статья Помощь - Проблемы с покупками. Читайте. А также в Помощи - О разработчиках, ссылки на техподдержку. Пишите свой ник, почту в игре, прикладывайте скрин квитанции об оплате (с гуглопочты с номером транзакции). Все начислят.
С уважением, Сова.
Ответить