Пропал весь инвентарь

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

valerkarezvyh
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 июн 2021, 23:29

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение valerkarezvyh »

купил новый телефон , зашел на аккаут pesHuliganski , нет абсолютно ничего , немного поиграл и почитал что можно восстановить , помогите пожалуйста
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1175
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Senticetum »

valerkarezvyh писал(а): 21 июн 2021, 23:33 купил новый телефон , зашел на аккаут pesHuliganski , нет абсолютно ничего , немного поиграл и почитал что можно восстановить , помогите пожалуйста
Начнём с того,что инвентарь Ваш не пропал. Вы его банально оставили на старом телефоне. Восстановить всё как было, возможно только в одном случае: если Вы перед сменой телефона сделали на старом телефоне резервную копию данных на сервер. Тогда на новом входите в аккаунт игры и загружаете в неё данные с сервера. Об этом написано в игре аж в двух статьях: Помощь - Синхронизация данных и Новости-Сохранение прогресса. Жаль,что не ознакомились.
Прочтите хотя бы сейчас вот это:
"Игра оффлайн,сама сохраняет данные только в себе плюс резервную копию данных в телефон,при условии,что вышли из неё правильно - только кнопкой "Выход". Но лучше сохранять данные на сервер.Перед каждым (!) выходом из игры делать резервное сохранение на сервер,через пункт меню "Сохранение на сервере". После окончания процесса,из игры выходить только кнопкой "Выход".И всегда - только этой кнопкой. Это же действие (сохранение) рекомендуется производить после любого важного события в игре: купили/продали/донат/ и т.п. Сразу после. Тогда на сервере всегда будет актуальная резервная копия,из которой можно восстановить данные,просто загрузив их в телефон через то же меню. В том числе при смене устройства или переустановке игры.
При этом нужно иметь в виду- сервер,на котором хранятся архивы (резервные копии данных) игроков,чувствителен к регистру. Поэтому почту в аккаунте игры нужно всегда вводить одинаково,не путая большие и маленькие буквы.
Запрещается:
-закрывать игру смахиванием вкладки в последних.При этом ни на сервере, ни в телефоне ничего не сохраняется и не резервируется. Зачастую и игра в самой себе не успевает сохранить свежие данные. Кроме того,возможна потеря снастей из слотов или всего инвентаря.
-завешивать игру в фон надолго. Особенно на локации. Ситуация аналогична.
- допускать аварийное завершение игры,особенно на локации,по любым причинам.
Если делали отправку на сервер - загрузите данные в новый телефон,название пункта меню выше есть. Если старый телефон в наличии и игра на нем еще установлена - сделайте перенос данных как написано. Если ни того,ни другого - пишите в техподдержку - свой ник,почту в игре и описание проблемы. Адрес техподдержки в игре - Помощь - О разработчиках - Написать нам(техподдержка).
С уважением, Сова.
L1nkoonnn
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 05 июл 2021, 11:52

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение L1nkoonnn »

Пропал весь инвентарь, раньше играл с другого телефона, в аккаунт вошёл на новом но инвентаря нету, покупал ключ и наборы разных. Ник L1nkolnnn
К старому телефону доступа нету, есть подтверждение покупок в play market
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1175
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Senticetum »

То, что Вы вошли в аккаунт на новом, еще ни о чем не говорит. В оффлайн игре данные с телефона на телефон нужно переносить. Читайте здесь в самом низу viewtopic.php?f=15&t=90&start=1920 Там и куда писать нужно, найдете. Если нужны будут скрины квитанций о покупках, Вам скажут.
С уважением, Сова.
Vidok481
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 июл 2016, 19:50

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Vidok481 »

Добрый день? Давно не играл. Зашёл в игру, а инвентарь пуст. На счёте было 835642 т. р. Купил на все новый инвентарь. Попробовал восстановить сохранение с сервера. Выдал ошибку и опять пропал весь инвентарь( как быть?
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1175
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Senticetum »

Vidok481 писал(а): 06 июл 2021, 19:36 Добрый день? Давно не играл. Зашёл в игру, а инвентарь пуст. На счёте было 835642 т. р. Купил на все новый инвентарь. Попробовал восстановить сохранение с сервера. Выдал ошибку и опять пропал весь инвентарь( как быть?
Добрый день? С вопросительным знаком - сомневаетесь,что он добрый? Что бы не мучаться вопросом "быть или не быть" и как быть,когда-то давно,когда начинали играть,имело смысл поинтересоваться Помощью. В частности статьей в ней "Синхронизация данных". А также в Новостях - "Сохранение прогресса". А если Вы из Украины,то еще и "Жителям Украины". Достаточно доступно описано что и как нужно сделать,чтобы сохранить свои данные (инвентарь). А сейчас только писать в техподдержку.Вот ссылка viewtopic.php?f=15&p=25466#p25466, в самом низу мой комментарий,где описывается принцип сохранения/восстановления и там же куда писать,что предоставить.
С уважением, Сова.
Vidok481
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 июл 2016, 19:50

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Vidok481 »

День несомненно был добрым) промазал мимо знака. Так я вроде всё так и делал как написано. Загрузка была на сервер, с сервера он не загружает, а выдаёт ошибку. Ну ладно... не велика потеря. Спасибо за помощь!
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1175
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Senticetum »

Vidok481 писал(а): 06 июл 2021, 22:38 День несомненно был добрым) промазал мимо знака. Так я вроде всё так и делал как написано. Загрузка была на сервер, с сервера он не загружает, а выдаёт ошибку. Ну ладно... не велика потеря. Спасибо за помощь!
Вы не прояснили некоторые моменты.Вы из Украины? Если да - нужен VPN.И для отправки на сервер резервного сохранения,и для восстановления из него. Если нет,и при попытке восстановления выдает ошибку,то или/или:
-Вы играли очень давно, игра не хочет принимать настолько старый архив с данными;
-Вы чего-то неправильно сделали перед попыткой восстановиться;
-сохранение (отправка на сервер) произведена на одном устройстве,попытка восстановления - на другом.Разных производителей,с разными версиями андроида.
Есть желание попытаться разобраться что и почему-пишите личным сообщением. В противном случае - в техподдержку.
С уважением, Сова.
Maksim27
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 ноя 2021, 20:13

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Maksim27 »

Произошла проблема с телефоном, пришлось сбрасывать все настройки, но после установки приложения осталась только валюта, а снасти прикормка удочки спининги, и т.д. Всё пропало, а времени потратил для накопления всего этого не мало, ещё и вчера купил эхолот про, есть возможность как то все это решить?
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 1175
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Пропал весь инвентарь

Сообщение Senticetum »

Maksim27 писал(а): 22 ноя 2021, 20:19 Произошла проблема с телефоном, пришлось сбрасывать все настройки, но после установки приложения осталась только валюта, а снасти прикормка удочки спининги, и т.д. Всё пропало, а времени потратил для накопления всего этого не мало, ещё и вчера купил эхолот про, есть возможность как то все это решить?
Ну а кто лично Вам мешал ранее прочесть Помощь - Синхронизация данных и Новости - Сохранение прогресса? Это все в самой игре,никуда переходить не нужно. И просто делать так,как там написано,а именно - резервные сохранения на сервер. Тогда было бы откуда восстановить данные. А так, игру удалили (или сбросили настройки аппарата к заводским,что равнозначно) - это тоже самое,что своими руками убили все данные игры.И восстановить их неоткуда. Читайте внимательно viewtopic.php?f=11&t=4297 Там есть и что нужно делать и куда обращаться сейчас.
С уважением, Сова.
Ответить