Ваши вопросы - наши ответы

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

EvgenAdvaita писал(а): 19 дек 2020, 18:56 Достиг 20 разряда, а достижение заядлый рыбак не засчитывают, что это?? Глюк игры???
В техподдержку пишите свой ник, почту в игре плюс скрины. Почта указана вверху страницы. Ссылки есть и в самой игре Помощь - О разработчиках.
С уважением, Сова.
Serega034
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 дек 2020, 13:04

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Serega034 »

Sinigr писал(а): 01 апр 2014, 13:21 Здесь вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ от разработчиков.
Здравствуйте уже 2 раза преобретаю пакет ветеран деньги списывают но ничего не приходит.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

Serega034 писал(а): 29 дек 2020, 13:10
Sinigr писал(а): 01 апр 2014, 13:21 Здесь вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ от разработчиков.
Здравствуйте уже 2 раза преобретаю пакет ветеран деньги списывают но ничего не приходит.
Здравствуйте!
1. Читайте в игре Помощь - Проблемы с покупками.
2. Читайте это, внизу viewtopic.php?f=8&t=196&start=90
3. Пишите в техподдержку, адрес вверху страницы. Ссылки есть и в Помощи, раздел "О разработчиках". Пишите ник, почту в игре + скрин квитанции о покупке. С номером транзакции.
4. Прочтите Новости - Сохранение прогресса. И делайте резервное сохранение так, как там написано перед каждым выходом из игры. А также после любых важных действий в игре, тем более связанных с донатом.
5. Никогда не восстанавливайтесь из сохранки, предшествующей по времени донату.
P.S. пункты 4 и 5 так, на всякий случай. Вдруг не в курсе.
С уважением, Сова.
San9
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 янв 2021, 15:41

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение San9 »

Добрый день, по чему я не могу вступить в турнир, я нажимаю ПРИНЯТЬ, мне пищит что я уже УЧАВСТВУЮ в другом турнире, хотя я не принемал не каких участий в турнирах.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum »

San9 писал(а): 17 янв 2021, 15:48 Добрый день, по чему я не могу вступить в турнир, я нажимаю ПРИНЯТЬ, мне пищит что я уже УЧАВСТВУЮ в другом турнире, хотя я не принемал не каких участий в турнирах.
Добрый! Потому что в результате каких-то неправильных действий завис один из предыдущих турниров. Что и как Вы там делали - смысла разбираться нет. Пробуйте сразу все:
1. Переключить в настройках игры язык на англ, потом назад на русский.
2. Сбросить погоду (если такая кнопка активна).
3. Перезагрузить телефон (из игры выйти не забудьте, и не смахиванием вкладки, что запрещено, а кнопкой "Выйти").
4. На запущенной игре (не в фоне, а в полноэкранном режиме) дождитесь, пока внутриигровое время перейдет отметку 00 часов 00 минут.
5. Проверьте настройки времени и часового пояса на телефоне. Отключите автоопределение, выставьте правильное значение пояса вручную, перезагрузите телефон, потом снова включите автоопределение.
С уважением, Сова.
Ответить