Страница 179 из 179

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 12 июн 2019, 20:22
Senticetum
NVMoskalyuk писал(а):
12 июн 2019, 19:13
Здравствуйте, почему у меня заблокировали аккаунт? Как его можно разблокировать? Помогите!!!
Аккаунты блокируются за нарушение Правил.Плюс за установку игры или ключа не из Маркета. В техподдержку пишите, укажите данные аккаунта. В игре "Помощь" - "О разработчиках" - "Написать нам".

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 12 июн 2019, 20:25
Senticetum
Vobla писал(а):
12 июн 2019, 19:30
Купил ключ а войти немогу пишет акаунт заблокирован?????? В чём причина???
8 июня Вы зарегистрировались и были заблокированы (пост выше). Судя по тому, что купили ключ, за использование пиратского ключа. Сама по себе покупка блок не снимет. Его снимать нужно. Ручками. В техподдержку пишите - в игре "Помощь" - "О разработчиках" - "Написать нам". Проблему,данные игрового аккаунта и туда же скрин квитанции о покупке ключа, раз уж купили.

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 18 июн 2019, 08:10
Kazak
Закинул деньги с карты сняли а в игре не пришли

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 19 июн 2019, 11:28
Senticetum
Kazak писал(а):
18 июн 2019, 08:10
Закинул деньги с карты сняли а в игре не пришли
В техподдержку пишите andromeda.coders@gmail.com. Свой ник, игровой логин и скрин квитанции об оплате.

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 21 июн 2019, 10:29
Maxim
Здравствуйте, у меня во время игры произошел баг, игра вылетела, а когда зашёл в игру, удочки которые были в инвентаре пропали вместе со всем снаряжением, сбились многие квесты, в том числе губернаторский стол, хотя оставалось поймать 3 моллюска! Что делать? Был сет байкал с удочкой и снаряжением для неё, вторая удочка была на 100кг, но она не так важна мне. Как восстановить вещи?? Я пробовал восстановить данные и ничего не поменялось. Никнейм в игре Максончик.
Помогите пожалуйста, а то так всё желание играть пропало сразу же и обидно что деньги зря потратил на набор, а он исчез.

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 22 июн 2019, 18:01
Raphael3181
Maxim писал(а):
21 июн 2019, 10:29
Здравствуйте, у меня во время игры произошел баг, игра вылетела, а когда зашёл в игру, удочки которые были в инвентаре пропали вместе со всем снаряжением, сбились многие квесты, в том числе губернаторский стол, хотя оставалось поймать 3 моллюска! Что делать? Был сет байкал с удочкой и снаряжением для неё, вторая удочка была на 100кг, но она не так важна мне. Как восстановить вещи?? Я пробовал восстановить данные и ничего не поменялось. Никнейм в игре Максончик.
Помогите пожалуйста, а то так всё желание играть пропало сразу же и обидно что деньги зря потратил на набор, а он исчез.
Напишите на нашу почту andromeda.coders@gmail.com поможем восстановить

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 29 июл 2019, 10:48
Dmitrii42
Здравствуйте,что за баг был 19 лвл прокачал до 20 и опять 19 это что так и должно быть

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 31 июл 2019, 12:00
Kzork
Добрый день! Уже второй или третий день сервер недоступен.
Это только у меня или общая проблема? И можно ли ее исправить?

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Добавлено: 01 авг 2019, 18:16
Kzork
Проблема решилась.