Ваши вопросы - наши ответы

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum » 12 июн 2019, 20:22

NVMoskalyuk писал(а):
12 июн 2019, 19:13
Здравствуйте, почему у меня заблокировали аккаунт? Как его можно разблокировать? Помогите!!!
Аккаунты блокируются за нарушение Правил.Плюс за установку игры или ключа не из Маркета. В техподдержку пишите, укажите данные аккаунта. В игре "Помощь" - "О разработчиках" - "Написать нам".
С уважением, Senticetum.

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum » 12 июн 2019, 20:25

Vobla писал(а):
12 июн 2019, 19:30
Купил ключ а войти немогу пишет акаунт заблокирован?????? В чём причина???
8 июня Вы зарегистрировались и были заблокированы (пост выше). Судя по тому, что купили ключ, за использование пиратского ключа. Сама по себе покупка блок не снимет. Его снимать нужно. Ручками. В техподдержку пишите - в игре "Помощь" - "О разработчиках" - "Написать нам". Проблему,данные игрового аккаунта и туда же скрин квитанции о покупке ключа, раз уж купили.
С уважением, Senticetum.

Kazak
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 июн 2019, 06:21

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Kazak » 18 июн 2019, 08:10

Закинул деньги с карты сняли а в игре не пришли

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 538
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Senticetum » 19 июн 2019, 11:28

Kazak писал(а):
18 июн 2019, 08:10
Закинул деньги с карты сняли а в игре не пришли
В техподдержку пишите andromeda.coders@gmail.com. Свой ник, игровой логин и скрин квитанции об оплате.
С уважением, Senticetum.

Maxim
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 июн 2019, 10:22

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Maxim » 21 июн 2019, 10:29

Здравствуйте, у меня во время игры произошел баг, игра вылетела, а когда зашёл в игру, удочки которые были в инвентаре пропали вместе со всем снаряжением, сбились многие квесты, в том числе губернаторский стол, хотя оставалось поймать 3 моллюска! Что делать? Был сет байкал с удочкой и снаряжением для неё, вторая удочка была на 100кг, но она не так важна мне. Как восстановить вещи?? Я пробовал восстановить данные и ничего не поменялось. Никнейм в игре Максончик.
Помогите пожалуйста, а то так всё желание играть пропало сразу же и обидно что деньги зря потратил на набор, а он исчез.

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Raphael3181 » 22 июн 2019, 18:01

Maxim писал(а):
21 июн 2019, 10:29
Здравствуйте, у меня во время игры произошел баг, игра вылетела, а когда зашёл в игру, удочки которые были в инвентаре пропали вместе со всем снаряжением, сбились многие квесты, в том числе губернаторский стол, хотя оставалось поймать 3 моллюска! Что делать? Был сет байкал с удочкой и снаряжением для неё, вторая удочка была на 100кг, но она не так важна мне. Как восстановить вещи?? Я пробовал восстановить данные и ничего не поменялось. Никнейм в игре Максончик.
Помогите пожалуйста, а то так всё желание играть пропало сразу же и обидно что деньги зря потратил на набор, а он исчез.
Напишите на нашу почту andromeda.coders@gmail.com поможем восстановить
Техподдержка. В личку не отвечаю

Dmitrii42
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 июл 2019, 10:34

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Dmitrii42 » 29 июл 2019, 10:48

Здравствуйте,что за баг был 19 лвл прокачал до 20 и опять 19 это что так и должно быть

Kzork
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 июл 2019, 16:27

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Kzork » 31 июл 2019, 12:00

Добрый день! Уже второй или третий день сервер недоступен.
Это только у меня или общая проблема? И можно ли ее исправить?

Kzork
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 июл 2019, 16:27

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение Kzork » 01 авг 2019, 18:16

Проблема решилась.

diny721
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 30 янв 2016, 14:23

Re: Ваши вопросы - наши ответы

Сообщение diny721 » 19 авг 2019, 23:50

Доброго дня! А куда энциклопедия рыб ушла? На третьей кнопке на моей базе вместо неё опять выскакивают "удочки спиннинги". У всех так, или только у меня?

Ответить