Обращение к Администраторам

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Shulayk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 авг 2020, 19:26

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение Shulayk »

Непришли монеты что делать???
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение Senticetum »

Shulayk писал(а): 09 сен 2020, 08:23 Непришли монеты что делать???
Здравствуйте! Писали бы конкретнее - откуда не пришли? В награду за выполнение квеста - это одно, приобретенные за донат - совсем другое. Будем считать - что был донат. Вверху страницы адрес почты - пишите свой ник, почту в аккаунте игры, кратко проблему и приложите скрин квитанции о покупке монет. Квитанция приходит на гуглопочту в день покупки.
С уважением, Сова.
karpacho8787
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 сен 2020, 17:46

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение karpacho8787 »

Только взял удочку на 100кг. Забрасываю, клюет, отпускаю кнопку вываживания, а она все равно тянет, итог сломанная удочка. Случалось у кого такое? Или только у меня?
Dimitriusis
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 сен 2020, 17:12

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение Dimitriusis »

Давно не играл. Скачал по новой. Все осталось кроме локаций. Просит купить ключ хотя раньше уже покупал в плей маркете. При попытке купить кидает в апгалери где нет данных. После обновления вообще выкидывает из игры. Аппарат хонор 10 лайт. ПОМОГИТЕ!!!!!
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение Senticetum »

Dimitriusis писал(а): 22 сен 2020, 17:20 Давно не играл. Скачал по новой. Все осталось кроме локаций. Просит купить ключ хотя раньше уже покупал в плей маркете. При попытке купить кидает в апгалери где нет данных. После обновления вообще выкидывает из игры. Аппарат хонор 10 лайт. ПОМОГИТЕ!!!!!
Вряд ли кто-то поможет. Только если сами себе. Во-первых, данные нужно было сохранять. Самому. Так как игра оффлайн, все данные на телефоне и на сервере ничего само собой не сохраняется. В игре два варианта резервного копирования данных: в архив на телефоне - тогда копировать его в надежное место и беречь как зеницу ока. Или на сервер игры. Судя по всему не делали ни того, ни другого.
По этому вопросу в техподдержку. Почта вверху страницы. Пишите ник, почту в игре и список пропажи. По поводу ключа - если Вы его покупали, для того, чтобы его скачать заново и бесплатно, нужно войти в тот гуглаккаунт, на который этот ключ куплен. Если данные гуглоаккаунта утеряны - либо в ТП Маркета за восстановлением доступа, либо покупать заново на новый гугаккаунт. Но здесь есть огромная проблема. С некоторых пор телефоны этого производителя не поддерживают сервисы и службы Гугла. Поэтому, ищите в интернете способ установить на аппарат Play Маркет со стороны. Найдете - хорошо. Нет - увы, извините. И обновитесь до актуальной версии. В Маркете, если доступен. Или со страницы игры на 4pda.
С уважением, Сова.
sikret24
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 20:53
Откуда: Германия

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение sikret24 »

Здравствуйте администрация что случилось с моим аккаунтом я давно не играл сейчас захожу я за блокирован в чём причина?
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение Senticetum »

sikret24 писал(а): 02 окт 2020, 09:19 Здравствуйте администрация что случилось с моим аккаунтом я давно не играл сейчас захожу я за блокирован в чём причина?
Здравствуйте! Вверху страницы адрес почты. Туда и пишите. Или в самой игре Помощь - О разработчиках есть ссылки. Только просьба. Соизвольте хотя бы туда указать свой игровой ник и почту в аккаунте игры. К сожалению, в штате нет экстрасенсов, чтобы угадать какой аккаунт Ваш. А причину и сами узнать можете. При попытке входа в аккаунт игра пишет эту причину, нужно только внимательно прочесть. Скрин сделайте и тоже туда отправьте.
С уважением, Сова.
vind5478
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 окт 2020, 19:51

Обращение к Администраторам

Сообщение vind5478 »

Здравствуйте, я хочу восстановит свои данные но мне ошибка подскажите что мне делать?? В игре реальная рыбалка.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение Senticetum »

vind5478 писал(а): 02 окт 2020, 19:55 Здравствуйте, я хочу восстановит свои данные но мне ошибка подскажите что мне делать?? В игре реальная рыбалка.
Здравствуйте! Нужны причины ошибки, а из Вашего лаконичного сообщения их даже экстрасенс не вытянет. Подробнее описывайте обстоятельства возникновения. Для чего понадобилось восстановление? Что делали в игре ДО восстановления, как проходил сам процесс восстановления, конкретно, что написала игра и в какой именно момент.
С уважением, Сова.
shefffsss
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 окт 2020, 18:03

Re: Обращение к Администраторам

Сообщение shefffsss »

Здравствуйте разработчики игры такая проблема играю в игре под ником shefffsss после переустановки игры слетели все сохранения дом,ставк 9м,рыба,купленные дома как вернуть?сохранений на сервере не обнаружено кроме сегоднчшних помогите ничего не осталось даже 17 наборов карточек по 2 дня премиум аккаунтов 34 дня
Ответить