Andromeda Coders

Помогите устранить проблему с премиум аккаунт ом, он куплен, чек на оплату пришёл, но сам премиум не задействован
Ник в игре Эсканор

Punisher писал(а): ↑06 окт 2020, 15:44 Помогите устранить проблему с премиум аккаунт ом, он куплен, чек на оплату пришёл, но сам премиум не задействован
Ник в игре Эсканор

Вверху страницы почта, ссылки есть также в игре в Помощь - О разработчиках. Пишите туда свой ник, почту в игре и приложите скриншот квитанции о покупке према (на гуглопочту приходит в день покупки, или можно найти в соответствующем разделе своего гуглаккаунта, войдя в него через браузер). Начислят Вам премиум. И вот это прочтите, для информации, в самом низу
viewtopic.php?f=8&t=196&p=22229#p22229

Спасибо)

После восстановления игры пропал инвентарь и квесты начались с начала, что делать?

lulka84 писал(а): ↑20 фев 2021, 08:50 После восстановления игры пропал инвентарь и квесты начались с начала, что делать?

Прочитать внимательно в папке "Помощь" статью "Синхронизация данных",а в пункте "Новости" статью "Сохранение прогресса". И перед каждым выходом из игры делать бэкап данных на сервер. Тогда при любом раскладе - вошли в аккаунт и загрузили данные с сервера. И не нужно будет спрашивать - а что делать. Игра оффлайн, сама сохраняет только в телефон. Остальное игрок должен делать самостоятельно.
Сейчас в техподдержку пишите свой ник, почту в игре и список того, что пропало. Почта техподдержки вверху этой страницы указана.
Либо в игре Помощь - О разработчиках - Написать нам.

Добрый день. В игру играю оч давно. Недавно поменял телефон, скачал игру, восстановил данные, а версия игры не полная(якобы не куплена) как быть? Что делать? Ник в игре sangal

Sangal писал(а): ↑09 мар 2021, 21:17 Добрый день. В игру играю оч давно. Недавно поменял телефон, скачал игру, восстановил данные, а версия игры не полная(якобы не куплена) как быть? Что делать? Ник в игре sangal

Добрый! Ключ!!!!!!! Чтобы была полная - нужен ключ. Он идет отдельным приложением, которое нужно устанавливать дополнительно. Входите на новом телефоне в тот гуглаккаунт, на который этот ключ покупался и устанавливаете его бесплатно. Если перешли на хуавей/хонор без сервисов Гугла, ключ нужно покупать заново. В AppGalery.

Спасибо, понял. Гугл не поддерживает(хонор) придётся покупать

Sangal писал(а): ↑09 мар 2021, 21:34 Спасибо, понял. Гугл не поддерживает(хонор) придётся покупать

В этой ситуации по другому никак. Разные магазины. Подробнее можете почитать в игре в Новостях - Релиз в AppGalery. Там есть ссылки и на справку и на сайт 4пда, на котором можно будет скачивать обновления игры раньше, чем они в AppGalery появятся. Игра должна быть установлена из AppGalery. Покупка ключа -внутриигровая покупка, на кнопку "Купить игру" жмите. После покупки ключ привяжется к Вашему аккаунту Хуавей.

Немог зайти, зашол через некоторое время. Имущество выигранное в турнирах пропало квесты откатились. Как-то можно ето восстановить? В общем откатило до утра.