Пропал весь инвентарь
Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181
Re: Пропал весь инвентарь
Ребята уже не смешно. Сегодня купил 5 Рём комплектов. Затем неделю премеума. 3 рема истратил. Поиграл. Через час захожу ремы остались а премиума нет. Разберитесь пожалуйста. Ник в игрк ЖекаизОмска
- Raphael3181
- Site Admin
- Сообщения: 518
- Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41
Re: Пропал весь инвентарь
дайте игровую почту, и покажите скриншоты квитанций оплаты
Техподдержка. В личку не отвечаю
Re: Пропал весь инвентарь
- Вложения
-
- Opera Снимок_2018-08-12_063517_node3.online.sberbank.ru.png (22.35 КБ) 2942 просмотра
Re: Пропал весь инвентарь
Класноя тех. поддержка. Написал и тишина
- Senticetum
- Сообщения: 1797
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: Пропал весь инвентарь
Нормальная техподдержка. Особенно, когда игроки делают именно то, что их просят, а не занимаются самодеятельностью. Вот что можно увидеть из Вашего скриншота? Только то, что Вы чего-то купили у Гугла через баланс мобильного. Вас просили показать скриншот квитанции об оплате - того документа, который приходит к Вам на гуглпочту в день покупки и содержит указание - у кого и что купили, и, самое главное, идентификатор транзакции (начинается с GPA). Примерно так как на моем скрине. А что показали техподдержке Вы?
P.S. На будущее - настройте синхронизацию на телефоне (если это Xiaomi) и сохраняйте свои данные после важных действий - в данном случае, купили премиум - сразу сделали отправку данных на сервер. Вообще ее нужно делать перед каждым выходом из игры. Потом восстановить пропажу - дело пары минут.
- Вложения
-
- премиум.png (116.97 КБ) 2878 просмотров
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Re: Пропал весь инвентарь
kolcov1986@mail.ru почта игровая. Прошу прощения что затупил. Вроде всё здел как вы сказали
- Raphael3181
- Site Admin
- Сообщения: 518
- Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41
-
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 08 мар 2017, 15:09
Пропал весь инвентарь
Здравствуйте! У меня такая проблема раньше играл на самсунге теперь на ксиоме. Пропал разряд, дома до нила, снасти все моя база короче все в ноль. Начал игру заново встретил старых знакомых в игре и мне посоветовали обратиться к вам для решения этих проблем. Спасибо. den[mgn74]
- Raphael3181
- Site Admin
- Сообщения: 518
- Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41
Re: Пропал весь инвентарь
У вас не работает синхронизация на xiaomi, чтобы заработала синхронизация на вашем устройстве с прошивкой MIUI вам нужно сделать все по этой инструкции http://andromeda-coders.ru/viewtopic.php?f=11&t=1004den[mgn74] писал(а): ↑19 авг 2018, 11:10 Здравствуйте! У меня такая проблема раньше играл на самсунге теперь на ксиоме. Пропал разряд, дома до нила, снасти все моя база короче все в ноль. Начал игру заново встретил старых знакомых в игре и мне посоветовали обратиться к вам для решения этих проблем. Спасибо. den[mgn74]
скажите ваш ник, игровую почту.
Если пропали квесты, назовите список последних квестов, для восстановления.
Скажите какой был рязряд и просуммируйте все убытки, В ИГРОВОЙ ВАЛЮТЕ (снасти, эхолот, дома, путевки, пруд, лаборатория)посмотрев аналоги в игровом магазине, ПРИМЕРНО(нужно одно число которое покроет ваши убытки, если бы вы с НУЛЯ все покупали своими силами), начислим компенсацию купите новые и отдельно скажите, какие и сколько, если пропали модификаторы, сундуки, ключи, ремккомплекты.
Техподдержка. В личку не отвечаю
-
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 08 мар 2017, 15:09
Re: Пропал весь инвентарь
ник den[mgn74] снасти-35мл,эхолот-1мл,стоимость домов не могу посчитать они закрыты откр были все до индийского океана, разряд 40 с коп точно не помню. Больше ничего не надо там быстро заработаю на Нил. Спасибо!