Страница 75 из 89
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 20 ноя 2020, 15:20
Senticetum
Vasilii1106 писал(а): ↑19 ноя 2020, 09:53
Здравствуйте!у меня такой вопрос.скачал игру на телефон,купил ключ,всё шло хорошо.но когда захотел поиграть на компе,мой аккаунт заблокировали.помогите пожалуйста разобраться в причине!заранее спасибо!
Вы ж вроде как в группе игры в ВК обращались по этому поводу? Если нет - вверху этой страницы адрес почты. Пишите им.
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 03 янв 2021, 08:15
RoyWolf
Здравствуйте, давно регестрировался, сегодня купил ключ, ни зайти не могу, не зарегистрироватся автобан. ник RoyWolf
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 03 янв 2021, 16:07
Senticetum
RoyWolf писал(а): ↑03 янв 2021, 08:15
Здравствуйте, давно регестрировался, сегодня купил ключ, ни зайти не могу, не зарегистрироватся автобан. ник RoyWolf
Здравствуйте! В теподдержку пишите. Почта вверху страницы. Ссылки есть также в игре Помощь - О разработчиках.
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 07 янв 2021, 15:11
vetrov7836
Акаунт заблокировали ключ купил что делать
Ник vetrov7836
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 07 янв 2021, 16:38
Abramovich777
Мой аккаунт заблокировали за пиратский ключ но я его покупал вот скрин
Ник Abramovich777
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 07 янв 2021, 20:59
Senticetum
В группе игры в ВК ответили. А адрес техподдержки вверху страницы.
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 28 янв 2021, 14:49
Vital617
Вообще все данные пропали мой
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 29 янв 2021, 23:04
Senticetum
Vital617 писал(а): ↑28 янв 2021, 14:49
Вообще все данные пропали
Сохранять данные не пробовали? Чтобы потом их восстановить? Так как написано в Новости-Сохранение прогресса? В этой игре само ничего нигде не сохраняется. Читайте Помощь - Синхронизация данных и Новости-Сохранение прогресса. И пишите в техподдержку - почта вверху этой страницы. Свой ник, почту в игре и список пропажи.
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 28 фев 2021, 17:18
Mio
Почему меня заблокировали ???Я не покупал пиратский ключ...!!!Я поменял телефон и вот те на ...
Re: аккаунт заблокирован
Добавлено: 28 фев 2021, 17:49
Senticetum
Mio писал(а): ↑28 фев 2021, 17:18
Почему меня заблокировали ???Я не покупал пиратский ключ...!!!Я поменял телефон и вот те на ...
Ну вот откуда узнать, почему заблокировали? Кроме кучи эмоций, Вы не сообщаете никакой полезной информации. Аккаунт как Ваш искать? И как смотреть причину? Кстати, она указывается при блокировке. Там же есть кнопка - написать в техподдержку. Вот и пишите. Свой ник, почту в игре + скрин квитанции о покупке легального ключа (приходит на гуглопочту в день покупки). А что нужно делать при смене телефона, написано в Новости - Сохранение прогресса. Плюс ключ на новый телефон нужно устанавливать только из Маркета, и только войдя в тот гуглаккаунт, на который ключ покупался. Нельзя ни бэкапить, ни копировать и т.д.