аккаунт заблокирован

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 767
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Senticetum »

Vital617 писал(а): 11 фев 2020, 13:07 Актаунт заблокировали пишут пиратская версия ключа хотя купил давно в плэймаркете
Значит что-то сделали с ключом такое, из-за чего слетела лицензия. При любых обстоятельствах (смена аппарата, перепрошивка, сброс к заводским, переустановка игры и ключа и т.д.) - ключ нужно устанавливать только (!) из Маркета (!) и только (!) на тот гуглаккаунт, с которого ключ покупался. В техподдержку пишите, ссылки есть в игре "Помощь" - "О разработчиках", и на почту и в ВК. Укажите свой ник,почту в игре и приложите скрин квитанции о покупке ключа.
С уважением, Сова.
Vital617
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 15:19

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Vital617 »

Заблокирован актаунт и пропал весь инвентарь недавно писали что пиратский ключ переслал все матерьял что ключ куплен реально в плей маркете и инвентарь пропал на пятьдесят милионов столько трудов как так что за ирунда !!!
BukTop61
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 мар 2020, 22:52

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение BukTop61 »

За что заблокирован аккаунт?! Скачал на новое устройство с ключем. Написано пиратский ключ! Не пиратский он ни фига!
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 767
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Senticetum »

BukTop61 писал(а): 08 мар 2020, 22:55 За что заблокирован аккаунт?! Скачал на новое устройство с ключем. Написано пиратский ключ! Не пиратский он ни фига!
Ну, он может быть и не пиратский. Только ПО сервера об этом неизвестно. Если ключ действительно законно приобретен в Маркете, значит при установке игры и ключа на новый телефон, Вы произвели с ним недопустимые действия, приведшие к отмене лицензии (ключ нужно всегда и везде ставить ТОЛЬКО из Маркета, с помощью того гуглаккаунта, на который этот ключ куплен). ПО сервера увидело отсутствие лицензии и заблокировало аккаунт. В игре "Помощь" - "О разработчиках" есть две ссылки на техподдержку. Пишите, указывайте ник в игре, почту в игре и приложите скрин квитанции, подтверждающей покупку ключа (с идентификатором транзакции GPA). Квитанцию найдете в своей гуглопочте (приходит в день покупки), либо войдя в гуглаккаунт, на который куплен ключ, через браузер.
С уважением, Сова.
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 767
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Senticetum »

Vital617 писал(а): 07 мар 2020, 17:31 Заблокирован актаунт и пропал весь инвентарь недавно писали что пиратский ключ переслал все матерьял что ключ куплен реально в плей маркете и инвентарь пропал на пятьдесят милионов столько трудов как так что за ирунда !!!
Не знаю, что там у Вас за ерунда. Разберитесь со своими гуглаккаунтами. На телефоне должен быть тот, на который Вы покупали ключ. И хорошенько вспомните, что Вы делали на телефоне или с ключом, с момента снятия блокировки до повторного блокирования. И пишите в техподдержку. Сюда-то зачем?
С уважением, Сова.
Vital617
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 15:19

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Vital617 »

Актаунт заблокирован пишут пиратский ключь
Vital617
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 15:19

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Vital617 »

Актаунт заблокирован пишут пиратский ключь
Vital617
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 01 дек 2017, 15:19

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Vital617 »

Актаунт заблокирован и так уже не раз ключь покупал в Гугле есть чек Канда исправите сколько можно каждый раз одно и тоже опять пропал инвентарь на 50 миллионов
Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 767
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Senticetum »

Vital617 писал(а): 08 апр 2020, 13:21 Актаунт заблокирован и так уже не раз ключь покупал в Гугле есть чек Канда исправите сколько можно каждый раз одно и тоже опять пропал инвентарь на 50 миллионов
А там поправлять ничего не нужно. Я ж Вам уже отвечал - разберитесь со своими гуглаккаунтами на телефоне (телефонах). И при любых манипуляциях с телефоном, установленным ПО, самой игрой и ключом - головой думайте. Вы, похоже, одно и то же неверное действие, приводящее к уничтожению лицензии, раз за разом делаете. Не делайте. И смысл снова писать на форум? Вам должен быть прекрасно известен адрес техподдержки. Вот и пишите сразу туда.
С уважением, Сова.
kroh
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 апр 2020, 15:41

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение kroh »

Добрый день заблокирован акаунт, презапустил игру и все, помогите с этой проблемой пожалуйста
Ответить