аккаунт заблокирован

Модераторы: Sinigr, Raphael3181

Аватара пользователя
Senticetum
Сообщения: 540
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Senticetum » 16 июн 2018, 01:35

Andapa писал(а):
15 июн 2018, 17:23
Админы .у вас что-то не понятное с сервером творится.Я скачал игру на совершенно новый смартфон.Зделал новый аккаунт в Гугле. Попытался зарегистрироваться в игре и ни чего не вышло. Пишет аккаунт заблокирован. спасибо
Это не с сервером творится. Это вы не понимаете что и отчего происходит. Вы взяли новый телефон, создали на нем новый гугл аккаунт. И запихнули в него СТАРЫЙ ключ (еще неизвестно из какого источника он у Вас). Вы забыли (или не знали) принцип работы Маркета - любая покупка привязывается к конкретному гуглаккаунту. Для другого гуглаккаунта она не существует. Под новый гуглаккаунт нужен новый ключ, приобретенный именно на этот новый аккаунт, и именно в Маркете. Любой другой ключ будет признан нелицензионным - результат, блокировка аккаунта в игре при попытке регистрации. Ключ нельзя копировать, восстанавливать из бэкапа, качать из интернета и т.д. и т.п. Только устанавливать из Маркета, и только на тот аккаунт, на который он куплен. Сам по себе, ключ, если он лицензионный, никак не влияет на регистрацию. Можно регистрироваться и играть без него. Из Вашей переписки с техподдержкой получается, что имеется один или несколько гуглаккаунтов, данных которых Вы не помните, и 100% в них висит блокировка. И данные старого аккаунта в игре Вы не помните,а там, скорее всего, тоже блок висит. Нет данных - найти и разблокировать не получится. А тут вы и новый гуглаккаунт в блок сами вогнали.
Удаляйте игру и ключ, устанавливайте игру заново из Маркета, пишите свой новый гуглаккаунт и ждите ответа техподдержки.
С уважением, Senticetum.

Andapa
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 06:48

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Andapa » 16 июн 2018, 07:04

Старые оккаунты с телефона нужно удалять при установки игры. У меня смартфон привязан к определенному аккаунту. Если удалю его он заблокируется и будет требовать ввести аккаунт и пароль.

Andapa
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 06:48

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Andapa » 16 июн 2018, 07:10

Сейчас попробую на планшете сбросить до заводских настроек и туда установить.

Andapa
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 06:48

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Andapa » 16 июн 2018, 08:08

На планшете получилось. Теперь я могу удалить рыбалку с смартфона и загрузить по новой ,установить и войти под тем ником что на планшете?

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » 16 июн 2018, 19:27

Andapa писал(а):
16 июн 2018, 08:08
На планшете получилось. Теперь я могу удалить рыбалку с смартфона и загрузить по новой ,установить и войти под тем ником что на планшете?
ну вот сперва попробуйте войти. а разбанить надо еще дайте все гугл аккаунты и в телефоне и планшете..вы явно не все дали в тот раз
Техподдержка. В личку не отвечаю

Andapa
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 06:48

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Andapa » 17 июн 2018, 11:12

Вы не поняли . На планшете я сбросил все настройки до заводских . Создал новый аккаунт .Скачал игру ,установил и зарегестрировал с этим аккаунтом . Все получилось .Смартфон пришлось перепрошить .Все то-же проделал Также получилось .Но мне нужны старые гугловские аккаунты , а я боюсь их вводить .Не заблокируется игра ? Подскажите пожалуйста.Сейчас в смартфона только новый аккаунт. Спасибо.

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » 17 июн 2018, 14:43

Andapa писал(а):
17 июн 2018, 11:12
Вы не поняли . На планшете я сбросил все настройки до заводских . Создал новый аккаунт .Скачал игру ,установил и зарегестрировал с этим аккаунтом . Все получилось .Смартфон пришлось перепрошить .Все то-же проделал Также получилось .Но мне нужны старые гугловские аккаунты , а я боюсь их вводить .Не заблокируется игра ? Подскажите пожалуйста.Сейчас в смартфона только новый аккаунт. Спасибо.
они в бане. так что игра заблокируется, но я могу их разблокировать, прости пришлите сюда их
Техподдержка. В личку не отвечаю

Andapa
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 06:48

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Andapa » 17 июн 2018, 20:04

andapa59@gmail.com andreev5327@gmail.com
andron6209@gmail.com. rahimov59rus@gmail.com
viktorij50@mail.ru Это все которые использую в смортфоне . На кампе есть майловские 3 адреса но здесь я их не задействую.Спасибо.

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » 18 июн 2018, 10:50

Andapa писал(а):
17 июн 2018, 20:04
andapa59@gmail.com andreev5327@gmail.com
andron6209@gmail.com. rahimov59rus@gmail.com
viktorij50@mail.ru Это все которые использую в смортфоне . На кампе есть майловские 3 адреса но здесь я их не задействую.Спасибо.
разбанил гугл акки
Техподдержка. В личку не отвечаю

Andapa
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 06:48

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Andapa » 19 июн 2018, 20:16

Извините пожалуйста начал регестрировать на новом смартфоне игру а там забаненый аккаунт med49327@gmail.com и забанило andapa59@gmail.com можно их разбанить? Спасибо.

Ответить