аккаунт заблокирован

Модераторы: Raphael3181, Sinigr

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Сб авг 30, 2014 7:41 pm

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » Вт фев 13, 2018 7:17 am

NVMoskalyuk писал(а):
Вс фев 11, 2018 4:31 pm
Захожу в игру под своим аккаунтом, а мне пишет, что "аккаунт заблокирован", подскажите пожалуйста, что сделать, чтобы это исправить.
бан за читы. откуда такая сумма? 56024919
Техподдержка. В личку не отвечаю

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Сб авг 30, 2014 7:41 pm

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » Вт фев 13, 2018 7:18 am

Zhenklim писал(а):
Пн фев 12, 2018 5:31 pm
Raphael3181 писал(а):
Пн фев 05, 2018 6:19 pm
Zhenklim писал(а):
Пн фев 05, 2018 2:35 pm
Здравствуйте, пару дней назад играл, все было нормально. Сегодня захожу, ключ пропал. Нужно снова купить игру. В аккаунт не могу зайти, пишет, что заблокироввн
попались. бан за пиратский ключ. Когда приобретете законно ключ и покажите квитанцию оплаты, тогда будем разговаривать о разбане
Разбанят меня, если куплю ключ официально?
Весь процесс игры сохранится?
да. Квитанцию оплаты покажите
Техподдержка. В личку не отвечаю

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Сб авг 30, 2014 7:41 pm

Re: Аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » Вт фев 13, 2018 7:19 am

Legalas174 писал(а):
Пн фев 12, 2018 11:15 pm
Здравствуйте уважаемые админы, у меня возникла глупейшая ситуация, захожу значит поиграть в свою любимую игрушку, но мне пишет что акк заблокирован, как оказалось, мало брат насмотрелся таких же мелких дебилов в интернете и решил сломать вашу игру,накачал программ всяких, пришлось аж сброс настроек делать. Решил за регистрировать другую почту но при регистрации пишет акк заблокирован,решил что дело в том что я ее не купил, дак я тут же сходил в play market и купил, но опять не помогло,помогите пожалуйста, очень игра понравилась.
если купили покажите квитанцию оплаты ключа
Техподдержка. В личку не отвечаю

Legalas174
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн фев 12, 2018 10:42 pm

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Legalas174 » Вт фев 13, 2018 8:30 am

Я же онлайн оплачивал, где квитанцию взять, я могу дать реквизиты карты,время в которое оплатил.

Legalas174
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн фев 12, 2018 10:42 pm

Re: Аккаунт заблокирован

Сообщение Legalas174 » Вт фев 13, 2018 8:48 am

Raphael3181 писал(а):
Вт фев 13, 2018 7:19 am
Legalas174 писал(а):
Пн фев 12, 2018 11:15 pm
Здравствуйте уважаемые админы, у меня возникла глупейшая ситуация, захожу значит поиграть в свою любимую игрушку, но мне пишет что акк заблокирован, как оказалось, мало брат насмотрелся таких же мелких дебилов в интернете и решил сломать вашу игру,накачал программ всяких, пришлось аж сброс настроек делать. Решил за регистрировать другую почту но при регистрации пишет акк заблокирован,решил что дело в том что я ее не купил, дак я тут же сходил в play market и купил, но опять не помогло,помогите пожалуйста, очень игра понравилась.
если купили покажите квитанцию оплаты ключа

Я через телефон оплачивал( мобильный банк) мне смс пришло с подтверждением и снятием,у вас же есть история зачисления, я могу предоставить реквизиты карты.

Аватара пользователя
PromanSEW
Site Admin
Сообщения: 1660
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2014 5:41 pm
Откуда: Иркутск
Контактная информация:

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение PromanSEW » Вт фев 13, 2018 9:44 am

Если покупали в Маркете, мы можем найти только по номеру заказа. Ищите на почте
Если в Яндекс.Store, то вкладка Купленные
Andromeda Coders
Team Leader, Developer, Support

Legalas174
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн фев 12, 2018 10:42 pm

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Legalas174 » Вт фев 13, 2018 11:44 am

PromanSEW писал(а):
Вт фев 13, 2018 9:44 am
Если покупали в Маркете, мы можем найти только по номеру заказа. Ищите на почте
Если в Яндекс.Store, то вкладка Купленные
Я нашел где посмотреть, вот ссыллка на центр платежей http://payments.google.com/ ,только я не знаю как вам прикрепить здесь скриншот об оплате.

Аватара пользователя
PromanSEW
Site Admin
Сообщения: 1660
Зарегистрирован: Пн мар 31, 2014 5:41 pm
Откуда: Иркутск
Контактная информация:

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение PromanSEW » Вт фев 13, 2018 1:25 pm

Мне нужен только номер заказа, он начинается с GPA
Andromeda Coders
Team Leader, Developer, Support

Legalas174
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн фев 12, 2018 10:42 pm

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Legalas174 » Вт фев 13, 2018 1:57 pm

PromanSEW писал(а):
Вт фев 13, 2018 1:25 pm
Мне нужен только номер заказа, он начинается с GPA
Все нашел номер заказа GPA.3360-3505-4807-94114
Почта aokasheev@mail.ru, разблокируйте пожалуйста, игра очень нравится, я сам рыбак,летнюю рыбалку обожаю!!! Вот решил видеоролики поснимать, заметил что мало кто по этой игре снимает, а запросов много, вот и решил сам набраться опыта, да игрокам помочь)

Аватара пользователя
Raphael3181
Site Admin
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Сб авг 30, 2014 7:41 pm

Re: аккаунт заблокирован

Сообщение Raphael3181 » Вт фев 13, 2018 3:54 pm

Legalas174 писал(а):
Вт фев 13, 2018 1:57 pm
PromanSEW писал(а):
Вт фев 13, 2018 1:25 pm
Мне нужен только номер заказа, он начинается с GPA
Все нашел номер заказа GPA.3360-3505-4807-94114
Почта aokasheev@mail.ru, разблокируйте пожалуйста, игра очень нравится, я сам рыбак,летнюю рыбалку обожаю!!! Вот решил видеоролики поснимать, заметил что мало кто по этой игре снимает, а запросов много, вот и решил сам набраться опыта, да игрокам помочь)
Дайте ваш ник, игровую почту , Дайте скриншот всех ваших гугл аккаунтов, что есть, в настройках телефона, в графе АККАУНТЫ, Google. Для разблокировки
Техподдержка. В личку не отвечаю

Ответить