аккаунт заблокирован
Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181
- PromanSEW
- Site Admin
- Сообщения: 1755
- Зарегистрирован: 31 мар 2014, 17:41
- Откуда: Иркутск
- Контактная информация:
Re: аккаунт заблокирован
Пишите на почту, там вам помогут. Укажите свой ник, своё устройство, список Google аккаунтов на устройстве, и прикрепите квитанцию
Re: аккаунт заблокирован
Здравствуйте у меня проблема мой аккаунт заблокировали хотя непонятно за что взлома и нечего такого не было за что его заблокировали ?
Аккаунт заблокирован
Что надо сделать для разблокировки?
- Senticetum
- Сообщения: 1794
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: Аккаунт заблокирован
Аккаунты блокируются за нарушение Правил. И никак иначе. Есть на сервере аккаунт с таким же ником как и здесь "mozdim67". Ваш? Тогда в нем блокировка за использование пиратского ключа. Вариантов только два: либо вы действительно установили пиратский ключ, либо ключ законно приобретен, но Вы ухитрились сделать с ним что-то такое, из-за чего слетела лицензия. Ключ нельзя копировать любым способом с аппарата на аппарат, из папки в папку на одном аппарате, нельзя бэкапить и восстанавливать из бэкапа. Покупать только в Play Маркет и нигде больше.При любых действиях с игрой (переустановка, перенос на другой телефон) или девайсом (перепрошивка, сброс к заводским, смена девайса) повторная установка ключа - только из Маркета и только с помощью того гуглаккаунта, на который ключ приобретен.
В игре "Помощь" - "О разработчиках" имеются ссылки на почту и в техподдержку. Пишите свой ник, почту в игровом аккаунте, список всех гуглаккаунтов на аппарате и приложите скриншот квитанции о покупке ключа.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Re: аккаунт заблокирован
Да был левый ключ честно признаюсь но я его удалил с телефона и переустановил саму игру с маркета но акаунт попрежнему заблокирован что делать? Ключ куплю попозже.
- Senticetum
- Сообщения: 1794
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: аккаунт заблокирован
Сами по себе удаление "левого" ключа и переустановка игры блокировку не снимут. Это должны сделать ручками в техподдержке. В предыдущем ответе объяснил куда нужно написать и что предоставить. Без квитанции о покупке ключа, разбана, увы, не будет.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
-
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 20 фев 2016, 18:43
- Откуда: Михайловка Волгоградская
Re: аккаунт заблокирован
Очень долго не заходил в игру! Оказалось, что аккаунт заблокирован! Не могу понять почему!
-
- Сообщения: 30
- Зарегистрирован: 23 авг 2015, 09:41
Re: аккаунт заблокирован
Тов. Разрабы когда исправите баг с блокировкой???
Сегодня сделал сброс мобиле и опять заблокирован???
Сегодня сделал сброс мобиле и опять заблокирован???
- Raphael3181
- Site Admin
- Сообщения: 518
- Зарегистрирован: 30 авг 2014, 19:41
Re: аккаунт заблокирован
Скажите ваш ник, игровую почтуAndrey3278 писал(а): ↑03 окт 2018, 14:56 Очень долго не заходил в игру! Оказалось, что аккаунт заблокирован! Не могу понять почему!
Техподдержка. В личку не отвечаю