Не могу войти на локацию.
Модераторы: Senticetum, Sinigr, Raphael3181
Не могу войти на локацию.
Не могу войти на локацию ледяное озеро. Игра обновлена до последней версии.
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: Не могу войти на локацию.
Было бы просто прелестно, если бы Вы написали, почему именно не можете войти на Ледяное. Что игра пишет при попытке входа. Сиди тут, гадай: то ли лед тонкий, то ли разряда у Вас не хватает, то ли путевку купить не можете, то ли что еще.
С уважением, Сова (Asio Otus)!
Re: Не могу войти на локацию.
Разряд 25.Пишет вход на эту локацию бесплатный. Раньше заходил без проблем.
- Senticetum
- Сообщения: 1796
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 04:24
Re: Не могу войти на локацию.
Раньше, это когда? Год, два назад? Вчера? На какой версии игры заходили без проблем? А на какой не смогли?
Сделайте:
1) проверьте версию игры. Должна быть 1.14.3.655. Если ниже - обновитесь.
2) внимательно прочитайте статью Новости - Сохранение прогресса. После чего сохраните данные на сервер, так, как там написано, запомните адрес почты, к которой привязана игра (чтобы не ошибиться в регистре букв при вводе) и переустановите игру. Из официальных источников (в зависимости от модели телефона и доступности скачивания игры): Play Маркет, 4пда или Huawei AppGallery. После установки восстановите данные с сервера.
3) если ничего не изменится - напишите в техподдержку. Адрес почты в верху страницы. Ссылки есть и в игре Помощь - О разработчиках. Им нужно будет: Ваш ник, почта в игре, описание проблемы. Объяснят, что нужно сделать.
P.S. на вопросы можете не отвечать. Риторические.
С уважением, Сова (Asio Otus)!